Главная проблема большинства конкурсов в Instagram — они привлекают не клиентов, а охотников за призами: людей, которые участвуют в десятках розыгрышей в неделю, подписываются ради шанса выиграть и уходят сразу после объявления победителя.
Это не значит, что конкурсы не работают. Это значит, что большинство конкурсов плохо сконструированы. Вот как строить розыгрыши, которые приводят реальных клиентов.
Проблема охотников за призами: почему это происходит
Охотники за призами появляются, когда конкурс выглядит как лотерея с минимальным порогом участия: подписаться + отметить друга = шанс выиграть ценный приз.
Такая механика по определению привлекает людей, заинтересованных в призе, а не в вашем продукте. Чем ценнее приз и чем ниже порог участия, тем выше процент нецелевой аудитории.
Классический пример: розыгрыш iPhone привлечёт тысячи участников, из которых подавляющее большинство не является вашей целевой аудиторией и уйдёт после розыгрыша.
Принцип 1: Приз должен быть ценен только для вашей аудитории
Лучший приз в конкурсе для бизнеса — ваш собственный продукт или услуга. Не универсальный гаджет, не сертификат маркетплейса, а именно то, что вы продаёте.
Розыгрыш годовой подписки на ваш сервис привлечёт только тех, кому этот сервис нужен. Розыгрыш консультации от эксперта привлечёт людей, у которых есть соответствующая проблема. Розыгрыш набора продуктов из вашего магазина привлечёт людей, которые интересуются вашей продуктовой категорией.
Это уменьшит число участников — и существенно улучшит их качество.
Принцип 2: Механика участия должна сигнализировать о намерении
Условия участия — это фильтр. Сложные условия отсеивают случайных людей и оставляют тех, кто реально заинтересован.
Механики, которые повышают качество участников:
Эти механики требуют усилий — и именно поэтому охотники за призами часто их пропускают.
Принцип 3: Розыгрыш должен быть частью воронки
Конкурс, который заканчивается объявлением победителя, — упущенная возможность. Участники — это тёплая аудитория: они уже взаимодействовали с вашим контентом и подписаны на вас.
Что делать с участниками после розыгрыша:
Принцип 4: Прозрачный выбор победителя
Доверие — главный актив конкурса. Если участники сомневаются в честности розыгрыша, они уходят с негативным впечатлением, даже если сам конкурс был качественным.
Публичный и верифицированный выбор победителя снимает вопросы о честности и повышает желание участвовать в будущих розыгрышах.
Метрики которые стоит отслеживать
